Touch points

 

Apportez à votre équipe commerciale un avantage inégalé. Contactez vos clients et leads au moment propice avec des points de contact. Mesurez les interactions, établissez un score et touchez exactement là où vos contacts sont les plus réceptifs.

Entrez en contact exactement au bon moment.

Connaissez votre client

Combinez les données CRM avec l’enregistrement et l’évaluation de l’activité en ligne qui importe à votre entreprise. Encouragez tous les membres axés sur les clients de votre entreprise à inciter la vente, à faire des ventes croisées et à connaître les intérêts de votre client.

Combinez les visites de site Web, les interactions de marketing de messagerie électronique, les contacts sociaux et commentaires en face à face pour donner un aperçu rapide et puissant directement dans CRM.

Lead scoring

Identifiez les leads auxquels vous devez parler à travers l’évaluation du point de contact. Privilégiez les efforts de votre équipe pour des résultats maximaux et alignez les ventes et le marketing.

Créez de nouveaux leads à partir des visiteurs de site Web et captez automatiquement les leads inactifs qui se réengagent.

Effectuez des campagnes de marketing pour les leads de haute classification et créez des actions de suivi pour votre équipe commerciale.

Suivi du visiteur de site Web

Établissez une évaluation pour votre site Web, vous permettant de capter les visites des pages d’intérêt. Ces visites apparaissent automatiquement dans Gold-Vision, où elles sont appariées pour connaître les leads, prospects et clients. Générez de nouveaux leads à partir du trafic anonyme vers votre site Web via un suivi IP inverse.

Découvrez davantage sur nos intégrations avec Lead Forensics et OnMonitoring.

Engagement du courriel

Utilisez l’évaluation du point de contact pour souligner les actions clés dans vos campagnes de marketing de messagerie électronique. Évaluer les options vous permet de créer des points de contact en utilisant des campagnes individuelles, un engagement, des clics de liens spécifiques et plus encore.

Il est simple de créer des campagnes de suivi à des groupes spécifiques avec certaines notes de point de contact, vous permettant de cibler exactement les bonnes personnes au bon moment.

Réseaux sociaux

Évaluez les interactions sociales en temps réel, des retweets aux commentaires, des mentions aux hashtags spécifiques à la marque. Évaluez les leads et les clients basés sur les réseaux sociaux, alertez les gestionnaires des comptes de l’activité sociale du client et enregistrez les informations au niveau de contact dans CRM.

EN SAVOIR PLUS

Marketing automation

Combinez les points de contact avec l’automatisation du marketing pour établir des actions fondées sur les notes des interactions, et laissez cela se produire automatiquement. Comme :

  • Affecter des leads qualifiés
  • Créer un suivi téléphonique
  • Alerter le gestionnaire des comptes d’un tweet
  • Ajouter un lead à une campagne selon son score
EN SAVOIR PLUS

Plus à explorer

“Lead scoring has helped prioritise workload for the sales team
and made it easier to tailor packages and cross-sell to our clients.”

JULIA WALLACE, MARKETING DIRECTOR
GLOBAL FINANCIAL CONFERENCES